电梯给生活在城市的人们带来不少便捷，电梯已与我们生活密不可分，近些年由于电梯老化、缺少维护保养，电梯事故屡见不鲜，如果电梯出现故障，我们应该如何采取自救来保证安全呢？

（1）保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。

（2）利用警钟或对讲机、求援，如无警钟或对讲机手机又失灵时，可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打请求立刻找人来营救。

（3）如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上或绞下。

（4）如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。

（5）千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门，想要打开外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。

（6）电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦打开，安全开关就使电梯制动而停止不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动，令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。

（7）在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走近电梯。在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，伺机求援。最好能忍受饥渴、闷热之苦，保住性命，注意倾听外面的动静，如有行人经过，设法引起他的注意。如果不行，就等到上班时间再拍门呼救。